Как попасть на выставку «Марк Шагал. Радость земного притяжения»?

18 Дек 2025

Вы часто спрашиваете, как попасть на выставку «Марк Шагал. Радость земного притяжения». Мы хотим, чтобы посещение выставки было приятным событием, поэтому собрали для вас основные рекомендации. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними, это поможет подготовиться к визиту и сделать его максимально комфортным.

    • Рекомендуем планировать посещение выставки заранее и приобретать билеты на сайте.
    • Сейчас продажа билетов на сайте открыта на все дни до 11 января включительно. На данный момент почти все билеты на этот период проданы (если на сайте на выбранные вами дату и время билетов нет в наличии, то рядом с сеансом указано «0 шт.»).
    • Обратите внимание: некоторые посетители возвращают купленные билеты — они ежедневно появляются в продаже на сайте музея автоматически, и их можно приобрести. Также каждый день в 12:00 в продажу поступают дополнительные билеты на дату посещения через две недели (14 дней). Например, 17 декабря в 12:00 откроется продажа дополнительных билетов на 31 декабря, 18 декабря в 12:00 откроется продажа дополнительных билетов на 1 января и так далее. Пожалуйста, следите за обновлениями на сайте.
    • Продажа билетов на даты с 13 января начнется 30 декабря (за две недели до даты посещения).
    • Если ваши планы изменятся, вернуть электронный входной билет можно в любое время до дня посещения, не позднее 23:59 предыдущего дня. Для этого заполните короткое электронное заявление на возврат.
    • Контакты службы поддержки билетных продаж: +7 (495) 609-56-53, tickets@arts-museum.ru
    • Если билетов нет в наличии на сайте, их можно приобрести в кассе.
    • В будние дни билеты можно приобрести в кассах Главного здания в порядке живой очереди — по одному билету на каждого человека и только на текущий день. Ожидание в очереди (особенно в часы высокой посещаемости) может занять много времени. Пожалуйста, рассчитывайте свои силы и время, если выбираете этот способ покупки билета.
    • В выходные и праздничные дни билеты с указанием сеанса продаются в кассах в здании Отдела личных коллекций (ул. Волхонка, д. 10). Приобрести их можно в порядке живой очереди — по одному билету на каждого человека на все доступные до конца текущего дня сеансы (количество билетов на каждый сеанс ограничено). Кассы в здании Отдела личных коллекций начинают работу до открытия музея, в 9:45, и закрываются в 18:45. Планируя приобрести билет в кассе в день посещения, пожалуйста, помните: билеты на текущий сеанс или текущий день могут быть раскуплены к моменту вашего прихода. Подробнее
    • Наиболее удобно все же покупать билеты на сайте: это позволяет заранее выбрать дату и время визита и гарантированно попасть на выставку.
    • Контакты службы поддержки билетных продаж: +7 (495) 609-56-53, tickets@arts-museum.ru
    • Путевки на сборные экскурсии по выставке можно приобрести на сайте музея. Экскурсионные путевки поступают в продажу на сайте в 12:00 на четыре недели (28 дней) вперед. Сейчас почти все экскурсионные путевки на этот период проданы (если на сайте нет в наличии путевок на выбранную вами экскурсию, то рядом с временем экскурсии указано «0 шт.»).
    • Обратите внимание: некоторые посетители возвращают купленные экскурсионные путевки — они ежедневно появляются в продаже на сайте музея автоматически, и их можно приобрести. Также при отмене заказа индивидуальной экскурсии в продаже появляется дополнительная сборная экскурсия на одну из открывшихся дат. Пожалуйста, следите за обновлениями на сайте.
    • Путевки на индивидуальные экскурсии по выставке тоже можно приобрести на сайте музея. Они поступают в продажу на сайте в 12:00 на четыре недели (28 дней) вперед. При возврате путевки на индивидуальную экскурсию, она появляется в продаже на сайте музея автоматически, и ее можно приобрести. Если на сайте нет экскурсии в подходящие вам дату и время, заполните электронную заявку. Заявки принимаются на месяц вперед и рассматриваются в порядке электронной очереди администраторами экскурсионного бюро в течение пяти календарных дней. Подача заявки не гарантирует бронирования экскурсии. Ответ будет направлен на указанную вами электронную почту.
    • Контакты экскурсионного бюро: +7 (495) 697-74-12, excurs@arts-museum.ru
    • На выставке действуют особые правила посещения:
    • • Сумки, рюкзаки и другие вещи размером более 30×30×20 см сдайте в камеру хранения.
    • • Небольшой рюкзак носите перед собой или в руке (не на спине).
    • • Осмотр экспозиции — не более 2 часов.

Если у вас возникли вопросы, напишите нам через форму обратной связи или позвоните по телефонам: +7 (495) 697-95-78, +7 (495) 697-15-46.

До встречи в музее!