Изменения в режиме работы Главного здания / Особенности работы касс музея в выходные и праздничные дни
Билеты
Версии сайта
Крупный шрифт • контрастные цвета • скрыть картинки
2
Крупный шрифт • контрастные цвета • скрыть картинки
© Государственный музей изобразительных искусств им. А.С. Пушкина

Друзья Пушкинского

Виды карт

    • Координатор программы «Друзья Пушкинского»
      Евгения Королева

      Телефон программы
      +7 985 350 21 40
      friends@arts-museum.ru

      вестибюль Главного здания музея по адресу ул. Волхонка, 12

      Часы работы стойки «Друзья Пушкинского»

      Вторник, среда, суббота, воскресенье — с 11:00 до 19:00;
      четверг, пятница — с 11:00 до 20:00.

      с 13:30 до 14:30 возможен получасовой технический перерыв;

      выходной день — понедельник

      Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы по почте friends@arts-museum.ru.

      Контакты выпускникам
      http://museumalumni.ru/
      museumalumni@gmail.com


Warning: strlen() expects parameter 1 to be string, array given in /home/p264299/www/pushkinmuseum.art/museum/support_us/friends/index.php on line 5709

«Друзья Пушкинского» — программа, направленная на формирование сообщества любителей искусства. Ее участники пользуются на протяжении целого года рядом привилегий: им доступны посещение музея без очереди и без билета, приглашения на вернисажи, превью выставок и кураторские показы, встречи с художниками, арт-путешествия, и многие другие мероприятия. Участвуя в программе «Друзья Пушкинского», Вы оказываете поддержку выставкам, проектам и образовательным инициативам музея.

    • Благодарим за участие в программе «Друзья Пушкинского» обладателей золотых карт:
    • Аракеляна Рубена Георгиевича, Никулину Анастасию Павловну, Репину Ольгу Анатольевну, Свиридова Александра Владимировича, Хайдапову Юлию Владимировну.

Как стать участником программы «Друзья Пушкинского»?

  1. Выбрать на сайте карту, заполнить электронную анкету и произвести оплату абонемента.
  2. Для получения пластиковой карты необходимо обратиться к сотруднику за стойкой «Друзья Пушкинского» в Главном здании музея. Для получения виртуальной карты необходимо открыть телеграм-бот «Друзья Пушкинского Bot». Одновременное использование пластиковой и виртуальной карты не предусмотрено.
  3. Вы можете оформить индивидуальную или парную карту в подарок своим близким, друзьям и коллегам на сайте («Карта в подарок»). Получатель подарка самостоятельно обменяет электронный абонемент на виртуальную или пластиковую карту в музее в удобные для него день и время. Для оформления других вариантов абонементов, приобретаемых для передачи третьим лицам, необходимо обратиться к сотруднику за стойкой программы «Друзья Пушкинского» в Главном здании, заполнить анкету, произвести оплату в кассе музея, получить абонемент и пригласительную информационную открытку для будущего владельца карты.
    •  
    • Правила пользования абонементом «Друзья Пушкинского» (далее – абонемент или Абонемент) дополняют правила посещения ГМИИ им. А.С. Пушкина (далее – Музей) и определяют порядок обращения всех видов абонемента.
    • 1. Общие положения.
    • 1.1. Приобретая абонемент, посетитель соглашается с правилами посещения Музея, правилами пользования абонементом и перечнем услуг и сервисов, предусмотренных выбранным абонементом.
    • 1.2. Стоимость абонемента и услуги, доступные держателю абонемента, зависят от вида выбранного абонемента.
    • 1.3. Музей оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила без дополнительных уведомлений держателей абонементов. Действующая редакция правил размещена на официальном сайте Музея и в печатном виде на стойке «Друзья Пушкинского» в Главном здании.
    • 1.4. Оплата абонемента возможна на сайте Музея банковской картой или с помощью Систем электронных платежей, либо в кассе Музея наличными денежными средствами, банковской картой или с помощью Систем электронных платежей.
    • 1.5. Срок действия абонемента – 1 (один) год с даты, следующей за датой оплаты абонемента. При продлении абонемента срок его действия исчисляется с даты, следующей за датой окончания срока действия предыдущего абонемента, но не ранее даты оплаты абонемента.
    • 1.6. Каждый держатель абонемента получает пластиковую или виртуальную карту (далее совместно - карта) на выбор в момент покупки или активации абонемента, либо во время первого посещения Музея и становится участником программы «Друзья Пушкинского». Одновременное использование пластиковой и виртуальной карты не предусмотрено.
    • 1.7. Для получения пластиковой карты держателю абонемента необходимо обратиться к сотруднику за стойкой «Друзья Пушкинского» в Главном здании. Срок действия пластиковой карты указан на ее оборотной стороне и рассчитывается в соответствии с п.1.5, 5.3 или 5.4 настоящих правил.
    • 1.8. Для получения виртуальной карты держателю абонемента необходимо открыть телеграм-бот с названием «Друзья Пушкинского Bot» и ввести номер своего мобильного телефона, указанного при приобретении абонемента. Виртуальная карта, срок ее действия отражается на мобильном устройстве участника программы в телеграм-боте с названием «Друзья Пушкинского Bot» при генерировании в нем QR-кода.
    • 1.9. Карта (пластиковая и виртуальная) является именной, обмену и передаче другим лицам не подлежит. Переоформление карты на другое лицо в течение срока действия карты не предусмотрено.
    • 1.10. Музей оставляет за собой право проверить у предъявителя пластиковой и виртуальной карты документ, удостоверяющим личность.
    • 1.11. Пластиковая карта является собственностью Музея и должна быть безвозмездно возвращена музею по первому его требованию.
    • 1.12. Музей оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулировать карту в случае нарушения участником программы или его гостями правил посещения Музея и правил пользования абонементом.
    • 1.13. Некоторые залы Главного здания, Галереи, Мемориальной квартиры С.Т. Рихтера или Учебного художественного музея им. И.В. Цветаева в течение срока действия абонемента могут быть временно закрыты для посещения. Невозможность посещения закрытых залов участником программы не является основанием для предъявления претензий к музею.
    • 1.14. Музей регулярно отправляет участникам программы информационные рассылки на адрес электронной почты, указанный при заполнении анкеты на оформление абонемента. Если участник программы не получил на указанную электронную почту ни одного информационного письма в течение месяца, ему нужно связаться с менеджерами программы «Друзья Пушкинского» по электронной почте friends@arts-museum.ru или по телефону +7 (985) 350-21-40. Музей не несет ответственность за не полученную участником программы информационную рассылку, если участник программы отписался от рассылки, добавил рассылки в спам, изменил адрес электронной почты и не уведомил об этом менеджеров программы или при отправке писем произошли сбои по независящим от Музея причинам.
    • 2. Посещение Музея.
    • 2.1. Посещение основной экспозиции и/или выставок Музея осуществляется по абонементу при предъявлении пластиковой или виртуальной карты. Использование одновременно пластиковой карты и виртуальной карты не предусмотрено.
    • 2.2. Пластиковая и виртуальная карты предъявляется на точках контроля при входе в экспозиции Музея для сканирования.
    • 2.3. Для прохода по виртуальной карте участнику программы необходимо открыть телеграм-бот с названием «Друзья Пушкинского Bot» на своем мобильном устройстве и предъявить на точках контроля для прохода в здания Музея и на экспозицию сгенерированный в нем QR-код. Предъявление скриншота QR-кода не является основанием для прохода.
    • 2.4. Вход в каждое из зданий Музея возможен только один раз в день в часы работы Музея. На временные выставки могут действовать специальные условия посещения (в том числе устанавливаться ограничение на количество проходов).
    • 2.5. Гости участников программы могут пройти в Музей только в сопровождении участника программы, если уровень карты предусматривает наличие гостя (гостей).
    • 2.6. При наличии очереди в Музей участники программы и их гости в количестве, соответствующем виду карты, могут воспользоваться правом ускоренного прохода, если в настоящее время подобный проход предусмотрен общими правилами посещения музея.
    • 3. Потеря карты.
    • 3.1. В случае кражи или утери пластиковой карты участнику программы необходимо незамедлительно обратиться к менеджерам программы «Друзья Пушкинского» для блокировки карты.
    • 3.2. В случае потери карты предусмотрена выдача дубликата. Новая карта выдается на основании письменного заявления участника программы. Заявление заполняется исключительно на стойке программы «Друзья Пушкинского» в Главном здании музея. Срок рассмотрения заявления и оформления новой карты — в течение 1 рабочего дня со дня подачи заявления. Утерянная карта блокируется и становится недействительной для получения услуг Музея.
    • 3.3. Музей вправе отказать посетителю в выдаче дубликата, если утерянная карта была оформлена на другое лицо или имел место факт отказа от абонемента с получением обратно его стоимости.
    • 4. Возврат.
    • 4.1. Абонемент подлежит возврату в течении 30 дней с даты приобретения при условии отсутствия зафиксированных проходов в Музей по карте.
    • 4.2. При возврате Абонемента позднее сроков, указанных в п. 4.1., или при наличии проходов Музей оставляет за собой право не возвращать посетителю стоимость абонемента.
    • 4.3. Возврат денежных средств осуществляется наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платежное средство было выбрано при приобретении абонемента.
    • 4.4. Для оформления возврата абонемента, оплаченного в кассе, посетителю, оплатившему абонемент, необходимо обратиться в кассу Музея, заполнить заявление установленной формы, сдать абонемент, и предъявить документ, удостоверяющий личность. При себе посетителю необходимо иметь банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата, или доступ к мобильному приложению Системы электронных платежей, с помощью которого был осуществлен платеж.
    • 4.5. Для оформления возврата абонемента, оплаченного на сайте, посетителю, оплатившему абонемент, необходимо заполнить электронную форму заявления на возврат.
    • 4.6. При оплате абонемента банковской картой в кассе или на сайте возврат стоимости абонемента осуществляется только на банковскую карту, с которой был произведен платеж. Срок возврата стоимости абонемента на карту посетителя зависит от банка-эмитента карты. При оформлении возврата стоимости абонемента в кассе музея банковскую карту необходимо иметь с собой.
    • 5. Особые условия оформления абонемента, приобретаемого покупателем для передачи третьим лицам.
    • 5.1. Для оформления любого абонемента, приобретаемого для передачи третьим лицам покупателю необходимо обратиться к сотруднику Музея за стойкой программы «Друзья Пушкинского» в Главном здании, заполнить анкету, оплатить абонемент в кассе Музея, получить абонемент и пригласительную информационную открытку для третьего лица.
      Для абонементов «Классический индивидуальный» и «Классический парный», приобретаемых для передачи третьим лицам, дополнительно предусмотрена возможность онлайн-оформления.
    • 5.2. Посетитель, получивший абонемент, может активировать абонемент в течение 2 (двух) месяцев с даты его оплаты, обратившись с пригласительной информационной открыткой к сотруднику Музея за стойкой программы «Друзья Пушкинского» в Главном здании музея.
    • 5.3. Срок действия абонемента в подарок - 1 (один) год с даты активации абонемента, если она произошла в течение 2 (двух) месяцев с даты оплаты абонемента.
    • 5.4. Если посетитель, получивший абонемент в подарок, обратился для его активации по истечении 2 (двух) месяцев с даты оплаты, Музей вправе установить срок действия абонемента не более 1 (одного) года с даты, следующей за датой оплаты абонемента.
    • 6. Особые условия оформления и использования абонемента «Классический молодежный», оплаченного Пушкинской картой
    • 6.1. Оплата абонемента «Классический молодежный» Пушкинской картой возможна только на сайте Музея.
    • 6.2. Абонемент «Классический молодежный», оплаченный Пушкинской картой, может быть оформлен только на держателя Пушкинской карты. Покупка Абонемента «Классический молодежный» в подарок с оплатой Пушкинской картой не предусмотрена.
    • 6.3. Срок действия абонемента «Классический молодежный», оплаченного Пушкинской картой, – 1 (один) год с даты, следующей за датой оплаты абонемента.
    • 6.4. Для активации абонемента «Классический молодежный», оплаченного Пушкинской картой, держателю абонемента при первом посещении Музея необходимо обратиться к сотруднику Музея за стойкой программы «Друзья Пушкинского» в Главном здании с целью подтверждения возраста и соответствия личности держателя абонемента держателю Пушкинской карты.
Контакты

Координатор программы «Друзья Пушкинского»
Евгения Королева

Телефон программы
+7 985 350 21 40
friends@arts-museum.ru

вестибюль Главного здания музея по адресу ул. Волхонка, 12

Часы работы стойки «Друзья Пушкинского»

Вторник, среда, суббота, воскресенье — с 11:00 до 19:00;
четверг, пятница — с 11:00 до 20:00.

с 13:30 до 14:30 возможен получасовой технический перерыв;

выходной день — понедельник

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы по почте friends@arts-museum.ru.

Контакты выпускникам
http://museumalumni.ru/
museumalumni@gmail.com

Виды карт

Абонемент в подарок

Стоимость абонемента зависит от выбранного уровня

Подробнее
Классическая карта

7 500 р.

Приобрести Продлить
Подробнее
Классическая парная карта

12 500 р.

Приобрести Продлить
Подробнее
Классическая семейная карта

15 000 р.

Приобрести Продлить
Подробнее
Классическая молодёжная карта

5 000 р.

Приобрести Продлить
Подробнее
Классическая 60+ карта

6 000 р.

Приобрести Продлить
Подробнее
Пурпурная карта

25 000 р.

Приобрести Продлить
Подробнее
Серебряная карта

50 000 р.
Продление карты – 45 000 р.

Приобрести Продлить
Подробнее
Золотая карта

100 000 р.
Продление карты – 90 000 р.

Приобрести Продлить
Подробнее
Карта выпускник музея

3 500 р.

Приобрести
Подробнее