Версии сайта
Крупный шрифт • контрастные цвета • скрыть картинки

Купить билет

Доступно по Пушкинской карте

Узнать больше

Инструкция по покупке электронного входного билета

Для посещения музея рекомендуем приобрести на сайте электронный билет на конкретные дату и время (сеанс). Сеанс – это 15-минутный интервал (например, с 12:15 до 12:29), в течение которого вы можете войти в музей. Пожалуйста, не опаздывайте! Музей может отказать опоздавшим в посещении. Также из-за риска возникновения очереди рекомендуем не приходить ранее времени, указанного на билете. Не забудьте сохранить билет на вашем электронном устройстве или распечатать его.

Входные билеты поступают в продажу на сайте за две недели до даты посещения. Приобрести электронный билет можно и в день посещения, но лучше делать это заранее: количество билетов на каждый сеанс ограничено.

Льготные и бесплатные билеты тоже можно приобрести на сайте. Посетителю с льготным или бесплатным билетом необходимо иметь при себе документ, подтверждающий его право на льготу, для предъявления на контроле.

Вернуть электронный входной билет можно до наступления даты посещения, указанной на нем (до 23:59 предыдущего дня). Чтобы вернуть билет, заполните электронную форму заявления на возврат.

Билеты можно приобрести и в кассах музея в день посещения – в порядке живой очереди по одному билету на каждого человека. Касса расположена в здании Галереи искусства стран Европы и Америки XIX–XX веков (ул. Волхонка, д. 14). В кассе вы можете купить билеты только на текущий день: в Галерею – без сеансов, в Главное здание – с указанием сеанса. 

Покупка билетов, их оплата и возврат осуществляются на условиях Пользовательского соглашения.

По вопросам приобретения билетов пишите нам: tickets@arts-museum.ru или звоните по телефону: +7 (495) 609-56-53.

Официальные партнеры музея по продаже билетов

Как посетить музей с экскурсией

Пожалуйста, заранее ознакомьтесь с правилами посещения музея. Вопросы, связанные с посещением музея, можно задать через форму обратной связи.

КУПИТЬ  БИЛЕТ

Доступно по Пушкинской карте

Узнать больше