Версии сайта
Крупный шрифт • контрастные цвета • скрыть картинки

Купить билет

Инструкция по покупке электронного входного билета

Для посещения музея нужно приобрести на сайте электронный билет на конкретные дату и время (сеанс) - из-за ограничений по количеству посетителей, которые могут одновременно находиться в музее. Сеанс – это 15-минутный интервал (например, с 12:15 до 12:29), в течение которого вы можете войти в музей. Пожалуйста, не опаздывайте! Музей может отказать опоздавшим в посещении. Также из-за риска возникновения очереди рекомендуем не приходить ранее времени, указанного на билете. Приобрести билет можно на сайте музея в день посещения, но рекомендуем делать это заранее: количество билетов на каждый сеанс ограничено. Входные билеты поступают в продажу за две недели до даты посещения.

Льготы на приобретение билетов сохраняются. Посетителю с льготным билетом необходимо иметь при себе документ, подтверждающий его право на льготу, для предъявления на контроле. Для вашей безопасности мы временно отменили обязательный обмен льготных электронных билетов на бумажные.

Билеты любой категории можно приобрести на сайте музея. Продажа билетов в кассе временно приостановлена.

Покупка билетов, их оплата и возврат осуществляются на условиях Пользовательского соглашения. Вернуть входной билет можно до наступления даты посещения, указанной на нем (до 23:59 предыдущего дня). Чтобы вернуть билет, заполните электронную форму заявления на возврат.

По вопросам приобретения билетов на сайте пишите нам: tickets@arts-museum.ru или звоните по телефону: +7 (495) 609-56-53.

Официальные партнеры музея по продаже билетов

Как посетить музей с экскурсией

Пожалуйста, заранее ознакомьтесь с временными правилами посещения музея. Вопросы, связанные с посещением музея, можно задать через форму обратной связи.

КУПИТЬ  БИЛЕТ

КОНТАКТЫ

+7 (495) 609-56-53

tickets@arts-museum.ru