Купить билет

На сайте осуществляется предварительная продажа билетов. Приобрести билет в день посещения можно только в кассах музея. При отсутствии билетов на сайте, билет на текущую дату можно купить в кассах в день посещения музея в порядке общей очереди, количество билетов в кассах не ограничено.

Инструкция по покупке билетов на сайте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Входные билеты поступают в онлайн-продажу за месяц до даты посещения. Для заказа доступны все категории билетов, включая льготные и бесплатные. Бесплатный билет можно приобрести онлайн только в том случае, если в этом же заказе будет хотя бы один платный билет (полный или льготный).

При наличии очереди на вход электронный билет дает право ускоренного прохода (Fast Track) в здания музея через отдельный вход: в Главное здание – со стороны Колымажного переулка; в Галерею искусства стран Европы и Америки XIX–XX веков – со стороны Малого Знаменского переулка.

Участники программы «Друзья Пушкинского» могут пройти в музей без очереди и без билета при предъявлении карты участника.

Правила покупки билетов на сайте
Покупка билетов, их оплата и возврат осуществляются на условиях  Пользовательского соглашения, в соответствии с Правилами заказа входных билетов и Правилами заказа групповых экскурсий.

Чтобы вернуть билет, скачайте заявление на возврат, заполните его и отправьте на tickets@arts-museum.ru

По вопросам приобретения билетов онлайн пишите нам на tickets@arts-museum.ru

Вопросы, связанные с посещением музея и покупкой билетов в кассе, Вы можете задать сотрудникам Музея через форму обратной связи или по телефонам, указанным в разделе Посетителям.

Внимание! Билеты на посещение ГМИИ им. А.С. Пушкина можно приобрести только в кассах музея и на этом сайте. Музей не гарантирует подлинность билетов, купленных в других местах.