Среднее время ответа составляет 2 рабочих дня (для некоторых обращений срок может быть увеличен до 30 календарных дней, следующих за датой поступления обращения в музей). Перед отправкой формы, пожалуйста, проверьте, верно ли Вы указали адрес своей электронной почты. В случае ошибки ответ на Ваше обращение не будет доставлен.
Также рекомендуем ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы.
Если Ваш вопрос срочный, Вы можете позвонить в музей по телефонам +7 (495) 697-95-78, +7 (495) 697-15-46 или воспользоваться поиском по сайту.
Служба поддержки билетных продаж: tickets@arts-museum.ru, +7 (495) 609-56-53.
Экскурсионное бюро: excurs@arts-museum.ru, +7 (495) 697-74-12.
Регламент ГМИИ им. А.С. Пушкина по работе с отзывами и предложениями посетителей